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martes, diciembre 04, 2012

Culmina con éxito el Primer Encuentro Andino y Latinoamericano de Comunicación Comunitaria y Alternativa.






 
Desde el 28 al 30 de noviembre de 2012, en la ciudad de Bogota, los medios y procesos de comunicación comunitaria y alternativa participaron en el Primer Encuentro Andino y Latinoamericano de Comunicación Comunitaria y Alternativa.

Con el lema: “NUESTRAS PALABRAS-Para leernos, vernos y escucharnos mejor”- se intercambiaron saberes ente los distintos medios de comunicación comunitaria, participaron iniciativas y medios de todas las latitudes. Este encuentro permitió resaltar la importancia de la existencia de estas iniciativas como herramienta de erradicación de la discriminación y promoción de la equidad social.

La jornada del día 28 de noviembre se desarrolló en la emblemática Plaza de Bolívar –nicho de la independencia de nuestro país-, con una muestra del trabajo desarrollado por más de 100 medios comunitarios y alternativos en sus diferentes modalidades: los medios audiovisuales, Sonoros, impresos y TICs. En esta exposición se presentó a la ciudadanía en general diversas piezas comunicativas que relataban el arduo y constante trabajo realizado por los medios comunitarios, la recuperación de la memoria, la información veraz y oportuna y hasta el control social.

Simultáneamente durante El Primer Simposio se destacó la propuesta de crear la Primera Hemeroteca Nacional de medios comunitarios y alternativos, la cual permitiría guardar la memoria histórica de la ciudad desde la perspectiva de la sociedad civil.

En el reto de recuperar la comunicación y la información como un derecho, diversas voces de la Administración Distrital se unieron a la de la directora del IDPAC, Deissy Ruíz, quien manifestó que el objetivo del encuentro es “evaluar cómo los medios comunitarios alternativos en otros países Andinos y Latinoamericanos están en mejores condiciones que Bogotá y Colombia. Esa situación tiene que ver con la bonificación y con los recursos económicos para la sostenibilidad. Esto lo requieren los medios de Colombia, vamos a beber de esas fuentes para hacer un plan de acción que garantice mejores condiciones a los medios, que a su vez se comprometen con la Bogotá Humana en la medida que vamos a ampliar la base social de una opinión pública distinta, que lleguemos a las cuadras de los barrios a hablar con la gente.” Y en esa perspectiva y pensando en el conjunto de la nación, la Parlamentaria Andina Gloria Flórez agrega “…la mayoría de los medios masivos se someten al poder económico y político dominante y no representan ni la voz ni la diversidad de los pueblos de Colombia. Definitivamente, lograr una opinión pública crítica y comprometida con las realidades del país requiere el impulso a otro tipo de comunicación e información.

Y esta es la apuesta actual del gobierno de Petro…”, con lo cual los participantes en el Encuentro nos reafirmamos en el ejercicio del derecho pleno a la información, a la libre expresión, a crear y gestionar medios y procesos de comunicación, como derechos humanos universales y fundamentales a todos los seres humanos, que deben ser respetados; y a garantizar el pluralismo, la diversidad de género y la participación de la mujer, el reconocimiento de las identidades de los grupos poblacionales étnicos, de las poblaciones en condición de discapacidad y los derechos culturales. Y podemos sentir que en dicho empeño nos acompaña la actual Administración del Distrito.

lunes, diciembre 03, 2012

MIRADAS Desde el Primer Encuentro Andino y Latinoamericano de Comunicación Comunitaria y Alternativa.

*Por Gloria Flórez SchneiderParlamentaria Andina.



“Escribo la columna desde la localidad de Puente Aranda en  Bogotá, donde estamos presenciando la Feria Local de Medios Comunitarios y Alternativos, evento que hace parte integral del Primer Encuentro Andino y Latinoamericano de Comunicación Comunitaria  y Alternativa, que durante tres días (28 al 30 de Nov) se ha tomado diversos espacios de la ciudad,  la plaza de Bolívar, el Parlamento Andino, el Archivo Distrital  y varias localidades de esta ciudad. El propósito de esta iniciativa,  es romper el monopolio de la información por parte de los grandes medios e impulsar el reconocimiento de los procesos sociales  comunitarios de comunicación, esa comunicación humana, cercana a la realidad de los barrios, de la vereda, el consejo comunitario, el cabildo indígena; en síntesis cercana a la gente que sufre, que construye todos los días la esperanza, y que necesita que su voz que representa a las  mayorías de nuestras comunidades y pueblos, pueda exponer sus  problemáticas y propuestas, invisibilizadas por los grandes medios masivos del país. 
 El propósito central de este evento, que contribuí a liderar  como presidenta de la Comisión II de Educación y Cultura del Parlamento Andino, en coordinación y con el pleno respaldo y voluntad política de la Alcaldía Mayor de Bogotá y la Mesa Distrital de Medios de Comunitarios y Alternativos de Bogotá,  fue el de intercambiar experiencias con los medios alternativos de otros países andinos y con los gobiernos de América Latina, donde la comunicación y la información se han recuperado como un derecho, y han sido reconocidos a través de políticas públicas incluyentes y legislaciones que les permite a los medios comunitarios en muchos casos, ser acreedores del 33 % del espectro radioeléctrico o electromagnético del país.  Uno de los procesos que fue presentado fue el de Ecuador, a través del Ministerio de Comunicaciones y del  Superintendente encargado de velar por la aplicación de la ley que desmonopoliza los medio de comunicación para ponerlas al servicio de la ciudadanía.  Allí  la radio comunitaria, el medio impreso, televisivo y las TICS,  se han  convertido en la voz popular y el referente de información para la opinión pública, la verdad se habla sin miedo a sanciones económicas y las necesidades se escuchan y transmiten, barrio a barrio, comunidad por comunidad, alcanzando una gran capacidad de movilización social.  Colombia es el peor evaluado, no en términos de la riqueza de iniciativas que existen en cuanto a comunicación comunitaria y alternativa, sino por el pobre apoyo dado por estado colombiano, como afirmó la directora del IDPAC (Instituto Distrital de la Participación y Acción Comunal) , “una de las dificultades son los recursos de bonificación y sostenibilidad,  en todos los sectores públicos se destina sólo un 0.5% para pautas en medios alternativos dejando el 99.5% restante para los grandes medios de comunicación”.
 Para nadie es un secreto que en Colombia  los grandes medios de comunicación obedecen a  intereses económicos alejados de  la vida de las comunidades, de sus necesidades y problemáticas. A excepción, de periódicos como  La Libertad de Barranquilla, que ha mantenido su independencia con miles de dificultades, la mayoría de los medios masivos se someten al poder económico y político dominante y no representan la voz ni la diversidad de los pueblos de Colombia. Definitivamente, lograr una opinión pública crítica y comprometida con las realidades del país requiere el impulso a otro tipo de comunicación e información. Y esta es la apuesta actual del gobierno de Petro, que ha destinado la ampliación del presupuesto en miles de  millones de pesos para medios de comunicación comunitaria y alternativa hacia  las 20 localidades  de la ciudad de Bogotá y tiene como meta ser la ciudad modelo y el espacio donde los sectores tradicionalmente marginados e invisibilizados tengan voz.  Culminando el evento hoy 30 de noviembre, mas de 100 sitios  web de medios comunitarios y organizaciones sociales, cientos de emisoras, periódicos y canales de televisión, publicaron información sobre este Encuentro Andino y Latinoamericano de comunicación comunitaria y alternativa,  dando la razón que si se puede, que los medios alternativos son fuerza y poder de la ciudadanía, poder de los pueblos que construyen democracia desde el ejercicio de la participación ciudadana. 
El encuentro se sella con varios compromisos para continuar este proceso de integración de los pueblos desde la comunicación 1) Declaramos nuestra decisión de trabajar por la consolidación de la Red Latinoamericana de Medios Comunitarios y Alternativos, y de los medios independientes, fortaleciendo las redes locales, nacionales y sectoriales. 2) Fortaleceremos la alianza Parlamento Andino, gobiernos andinos y latinoamericanos nacionales y locales, con los medios alternativos de nuestro país y continente, para asegurar políticas públicas y legislaciones que den reconocimiento y apoyo  técnico,  económico, formativo y de acceso a nuevas tecnologías, así como a frecuencias,   a los  medios comunitarios y alternativos.  3) Tramitaremos un proyecto de Decisión Andina, para el reconocimiento normativo en la Comunidad Andina de la Comunicación Comunitaria, Popular y Alternativa como base esencial de la construcción democrática de nuestras naciones. 4).  Pondremos al centro los derechos laborales de los hombres y mujeres que trabajan día a día por la información para que la dignificación del trabajo del periodista y del comunicador social de los medios privados, institucionales y comunitarios sea tenida en cuenta como prioridad por los estados.  
 Agradeciendo  a todos los y las ponentes y experiencias internacionales, nacionales y distritales que participaron en el Encuentro e hicieron posible esta hoja de ruta común, desde  esta tribuna invito a todos los colectivos y a los medios independientes a trabajar por el desarrollo y seguimiento de las acciones acordadadas.  La democracia solo es posible con la democratización plena de la información y la recuperación de la comunicación como derecho.”
Bogotá D.C. Noviembre 30 de 2012

miércoles, noviembre 28, 2012

La Comunicación Comunitaria y Alternativa se toma a Bogotá


Con gran éxito fue instalado el primer Encuentro Andino y Latinoamericano de Comunicación Comunitaria y Alternativa, evento que incluyó la Feria que se realizó hoy en la Plaza de Bolívar, el Foro que sesionará este jueves en el Archivo de Bogotá y el Simposio sobre la memoria y los medios de esta tendencia que se desarrollará en varias localidades de la ciudad.

Durante el evento la Directora General del Instituto Distrital de la Participación y Acción Comunal IDPAC, Aura Deissy Ruíz Alzate, destacó el papel que cumplen los medios comunitarios y alternativos, a quienes invitó no faltar a la verdad, en la presentación y despliegue de las informaciones que manejan.

El acto de instalación contó con la presencia del Secretario General de la alcaldía Mayor, Orlando Rodríguez Guerrero, quien reafirmó la voluntad de la Bogotá Humana de trabajar de la mano con este sector de la comunicación en la ciudad, para propender por su consolidación, al observar que estos medios son un instrumento muy valioso para el fortalecimiento de la democracia.

El Encuentro Andino y Latinoamericano es una oportunidad para visibilizar  a los medios comunitarios y Alternativos, del cual surgirán iniciativas que serán presentadas en escenarios internacionales de la región.

Este jueves se llevará a cabo el foro temático que sesionará en el Archivo de Bogotá. Para el viernes está previsto el simposio sobre memoria y medios que se desarrollará en las localidades de Usme, Rafael Uribe Uribe, Puente Aranda, Fontibón, Chapinero y Engativá.

martes, noviembre 27, 2012

Segundo Día. 29 de Noviembre. ARCHIVO DISTRITAL DE BOGOTÁ.- I ENCUENTRO ANDINO Y LATINOAMERICANO DE COMUNICACIÓN COMUNITARIA Y ALTERNATIVA


Seminario Internacional. Avances legislativos y de Políticas Públicas.
Representantes de los gobiernos, entidades y autoridades de comunicaciones en nuevas tecnologías de la Comunidad Andina.
Ministros o Vice Ministros de Comunicaciones o de Tecnologías de la comunicación e infraestructura. Autoridades de control, vigilancia y fomento de televisión y comunicaciones; Representantes de centros de ciencia y tecnología.
Panel de Expertos, Académicos y de Procesos de Comunicación Alternativa.
PROGRAMACIÓN
9:00 a.m.
Himno Nacional.
Himno de Bogotá.
9:10 a.m.
Acto de Apertura e Instalación del I Encuentro Andino y Latinoamericano de Comunicación Alternativa y Comunitaria. Intervención de la Presidenta de la Comisión II del Parlamento Andino, Dra. Gloria Flórez Schneider.
9:30 a.m.
Palabras del señor Alcalde Mayor de Bogotá, D.C. Dr. Gustavo Petro.
9:50 a.m.
Palabras del Parlamentario Andino Dr. Patricio Zambrano.
10:05 a.m.
Palabras de representante de la Mesa Distrital de Medios de Comunicación Comunitaria y Alternativa, Dr. Rodrigo Acosta.
10:20 a.m.
Primer Panel. Avances Legislativos logrados en los países participantes, en los aspectos normativos, de políticas públicas y presupuestales, democratización, infraestructuras y patrimonio natural inherente que garanticen la libre expresión, la creación y la sostenibilidad de medios de comunicación comunitarios y alternativos.
Participan:
Dr. Fabián Jaramillo Superintendente de Telecomunicaciones de Ecuador.
Dr. Luis Peirano Falconi. Ministro de Cultura de Perú.
Dr. Diego Molano Vega. Ministro de las TIC de Colombia.
Dr. Reinaldo Escorcia. Director de Medios Alternativos y Comunitarios del
Ministerio de Comunicación e Información de Venezuela. 
Moderador: Ricardo Gómez Noriega. Asesor Parlamento Andino.
12:00 m. Almuerzo.
1:00 p.m.
Segundo panel. Exposición de Experiencias de Comunicación Comunitaria y Alternativa de América Latina.
Participan:
Catherine Walsh de Ecuador.
Rosa María Alfaro Perú.
Ana Beatriz Rinta: Educación, medio ambiente y procesos de comunicación alternativa.
Rompiendo Barreras, Comunicación de población en condición de discapacidad. Bogotá, Colombia. (Nelson Julián Villamizar).
Procesos autónomos de comunicación comunitaria. Luis Fernando Reyes. Tele San Gil – Santander.
Moderadora: Ana María Guerrero Martínez.
3:00 p.m.
Tercer Panel. Retos hacia la construcción de la decisión latinoamericana y andina de comunicación comunitaria y alternativa.
Participan:
Dr. Jaime Guerrero Secretario General del Ministerio de las Telecomunicaciones de Ecuador.
Dr. Hollman Morris. Gerente Canal Capital. Bogotá, D.C.
Dr. Mauricio Trujillo. Alto Consejero para las TIC de Bogotá, D.C.
Dr. Jaime Muñoz. Representante de la Mesa Distrital de Comunicación Comunitaria y Alternativa. Bogotá, D.C.
Movimiento campesino de El Quimbo-Huila. Comunicación y defensa del patrimonio natural.
Representante de experiencia comunicativa de Venezuela
Moderador: Esperanza Lozano.
5:00 p.m.
Lanzamiento de la convocatoria para la Premiación y Reconocimientos a los mejores medios, procesos y experiencias de Comunicación Comunitaria y Alternativa de Bogotá.
6:00 p.m.
(SECRETARÍA DISTRITAL DE CULTURA, RECREACIÓN Y DEPORTES).
Cóctel zanahorio y Acto Cultural.

jueves, septiembre 13, 2012

Medios de Comunicación Comunitarios: Una voz para la sociedad civil


La sociedad de información promete mucho – acceso al conocimiento vital para la salud y educación, mejor información de los gobiernos y corporaciones, democracia electrónica, comercio e intercambio global, en las noticias. Sin embargo, las comunidades más pobres del mundo encaran un doble peligro: por un lado, el ser dejados fuera de la nueva economía y, por otro lado, el dumping cultural de los productos de mercado masivos hechos por y para las economías más ricas.

Los medios de comunicación comunitarios proporcionan una alternativa vital, orientada por objetivos sociales en vez del lucro privado, hacia arriba en vez de hacia abajo, empoderando a las personas en vez de tratarlas como consumidores pasivos, nutriendo el conocimiento local en vez de reemplazarlo por soluciones estándares. Los medios de comunicación comunitarios están comprometidos con los enfoques de derechos humanos, justicia social y sostenibilidad para el desarrollo y son pertenecidos y controlados por las mismas comunidades.

Durante muchos años, las estaciones de radio comunitarias, han proporcionado a las comunidades los medios de expresión cultural, noticias e información y diálogo local. La radio es el aparato electrónico de comunicación más extendido en el mundo y un medio único para llegar a las comunidades más pobres del mundo. La transmisión comunitaria es reconocida cada vez más a lo largo de la división digital entre aquellos que tienen acceso a los recursos de información del mundo y aquellos que no lo tienen.

Existen miles de transmisores comunitarios actualmente en América Latina, a lo largo del África la radio comunitaria está creciendo rápidamente en cantidad. La radio y televisión comunitarias están bien establecidas en gran parte de Europa y Norte América. En Asia, los medios de comunicación masiva están menos extendidos pero están creciendo en cantidad. Las nuevas tecnologías han transformado la práctica de los medios de comunicación masiva con un incremento en el uso de computadoras en la producción y acceso a la información de la Internet. La transmisión por radio sigue siendo la tecnología predominante, pero también están emergiendo nuevas plataformas de distribución.

Medios de Comunicación en práctica

La radio y televisión comunitarias tienen sus raíces en la vida cotidiana, ofrecen medios concretos para la participación en los asuntos locales y para la defensa de la diversidad cultural. La programación incluye mensajes comunitarios y personales (matrimonios, reuniones sindicales, burros perdidos), saludos musicales, programas educativos para el desarrollo (salud, medio ambiente, género), programas informativos y entretenimiento cultural relevante. Este 

medio forma una plataforma colectiva para el empoderamiento a través del acceso a la producción y consumo de comunicación relevante. 

Una tendencia creciente es la formación de redes nacionales y regionales para apoyar las estrategias de comunicación locales y para facilitar la influencia política y social y la participación en los niveles nacionales y regionales.

El Foro Nacional de Radio Comunitaria de Sudáfrica es pionero en el uso de la distribución por Internet y satélite para el intercambio de la programación y noticias de acción social entre sus 100 estaciones de radio comunitarias miembros en Sudáfrica. Las características del programa han incluido educación para los votantes, cobertura de la elección, transmisión de los derechos humanos y programa en vivo desde la Conferencia Mundial de la ONU contra el Racismo.

En Norte América, Deep Dish Television es una red que proporciona programas para de 200 a 300, canales de televisión públicos, educativos y municipales. Los programas son producidos por diferentes comunidades utilizando la televisión satélite como un medio de distribución. La red permite el compartir el programa entre las comunidades locales, nacionales e internacionales, que normalmente no tendrían acceso a los medios de comunicación.

La Red de Transmisión Indígena de América Latina, "Red Quiechua Satelital", combina la transmisión por correo electrónico, audio por Internet y satélite, para conectar diariamente a 28 radios Quechua y Quichua y sus audiencias con noticias – boletín y revistas radiales. De esta forma, estos medios de comunicación comunitarios contribuyen sustancialmente a la conciencia colectiva cultural y política de doce millones de discriminados y mayoritariamente pobres Quechuas y Quichuas en Bolivia, Perú y Ecuador.

Apoyo para los medios de comunicación comunitarios

Los medios de comunicación comunitarios tienen una contribución estratégica que hacer para lograr el desarrollo social y económico, pero un enfoque sostenible requiere de bases firmes. Requiere de un enfoque basado en el empoderamiento de los pueblos y comunidades, y requiere un fortalecimiento de los derechos a la libertad de información y a la libertad de expresión.

Siendo la comunicación un derecho básico y una condición para el desarrollo social, los estados naciones y las instituciones internacionales tienen que garantizar el acceso a la producción, distribución y consumo para todos los grupos en la sociedad. Se deben realizar reformas legislativas para asegurar el acceso efectivo y políticas de apoyo para los medios de comunicación comunitarios.

Se requiere de mayor conciencia del potencial de desarrollo de la radio comunitaria entre los gobiernos, las agencias intergubernamentales y el sector privado. Se requiere de apoyo y asistencia para los proyectos de medios de comunicación comunitarios con el fin de que se adapten a las nuevas tecnologías de producción digital y para incrementar su acceso a la Internet. Se deben establecer lazos estratégicos entre la radio comunitaria y el desarrollo del telecentro, así como otras oportunidades para agrupar los recursos de medios de comunicación comunitarios.

El desarrollo de la radio comunitaria y el futuro de la televisión comunitaria dependerán del acceso a recursos técnicos significativos. La capacidad de acceder a las frecuencias, canales y bandas y la apropiación de estándares técnicos son de particular importancia. Los organismos gubernamentales e intergubernamentales, incluyendo la Unión Internacional de Telecomunicaciones, necesitan asegurar una variedad de asignaciones y proporcionar con los estándares técnicos para el desarrollo de los medios de comunicación comunitarios. Se les debe pedir a los medios de comunicación privados y los proveedores de telecomunicaciones a ofrecer gratuitamente, espacios de canal y banda o a bajo costo para la conducción del contenido de los medios de comunicación comunitarios.

Los medios de comunicación masivos necesitan tener acceso suficiente a recursos financieros que respeten y preserven su independencia del gobierno y de corporaciones comerciales de medios de comunicación. Los ingresos recolectados por los gobiernos de la venta de las licencias de espectros y telecomunicaciones deberán ser reinvertidos para los objetivos sociales de comunicaciones, incluyendo el apoyo al desarrollo de los medios de comunicación comunitaria. La inversión internacional en tecnologías de información y comunicación para el desarrollo deben incluir consistentemente el apoyo a los medios de comunicación basados en la tradición y la comunicación.
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Este es un Documento de la Campaña CRIS. Se pretende iniciar una discusión, levantando los temas relacionados a la CMSI. Siéntase libre de reproducir este artículo, reproduciendo la fuente y de visitar nuestro sitio web: www.crisinfo.org .

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CRIS issue paper 3.0e 

miércoles, agosto 15, 2012

La función de los medios de comunicación comunitarios




Aun cuando muchos medios han tomado medidas para asegurar la participación del público y por lo tanto son más accesibles a la gente que sirven, es en los medios de comunicación comunitarios donde la accesibilidad y la especificidad de los destinatarios cobran todo su sentido. En la actualidad la radiodifusión es la forma de comunicación comunitaria más corriente en el mundo en desarrollo, ya que su producción y acceso son baratos, tienen un gran alcance y no excluyen a los analfabetos.
Medios de comunicación comunitarios, medios con una misión
La radio comunitaria se define más por su misión que por su magnitud o ubicación. Se asocia generalmente con una actitud localista y una tendencia a la libre circulación de las ideas y opiniones. Se propone educar y entretener, informar y divertir, y crear un vasto espacio en el cual los auditores puedan participar y confrontarse con los demás, así como con los dirigentes políticos. Estas iniciativas tienden a ser pequeñas, basadas en la comunidad y administradas por ella, contando con un apoyo local que puede comprender publicidad pero que más a menudo consiste en donaciones y trabajo voluntario. Los medios comunitarios llenan a menudo el vacío dejado por los grandes medios de comunicación privados que funcionan con otros imperativos y que pueden no tener en cuenta a los grupos sociales escasamente representados o marginados.
Aunque no siempre es el caso, las mujeres y los jóvenes suelen encontrar en el marco de los medios comunitarios un refugio para sus preocupaciones y un aliento a su participación. La inclusión de las mujeres sigue siendo un difícil problema de desarrollo ya que habitualmente están excluidas de los procesos de adopción de decisiones en sus propias sociedades, pero constituyen el primer punto de contacto en relación con muchas cuestiones de salud y educación. De modo similar, debería prestarse más atención a la integración de los jóvenes en los medios de comunicación y a su formación elemental en materia de medios e información. A largo plazo, los medios locales pueden estructurar una visión coherente del desarrollo de una región y ayudar a la gente a formular metas y planes con miras a mejorar su situación. Los medios pueden ayudar a contextualizar los programas de desarrollo nacional en los marcos comunitarios y acercar esas metas a quienes se procura beneficiar. Unos medios locales eficaces pueden también ayudar a la población a comprender la historia y la evolución de la opresión y la discriminación, y darle una perspectiva que le ayude a elegir opciones racionales para superarlas. Con esa información, la gente tiene los medios de participar en los procesos democráticos y configurar sus futuros en los planos local y nacional.
Hacer de cada ciudadano un “reportero”
Los periodistas profesionales son el elemento central de un contexto prestigioso de medios de comunicación. Sin embargo, no son de ningún modo los únicos que relatan activamente el mundo que los rodea. Las nuevas tecnologías están dando inéditas posibilidades para que unos ciudadanos informen a otros. En las crisis, los ciudadanos que informan como periodistas pueden ser el único medio de hacer públicas las violaciones de los derechos humanos y otras fechorías de índole penal o ambiental. Los reportajes ciudadanos pueden también ser una manera de combatir la censura, tras protestas o disturbios políticos. Cuando la información se descentraliza, la censura pierde eficacia porque se tiene que aplicar fuera del marco de los medios de comunicación.
Aspectos prácticos de la participación
Las nuevas tecnologías no sólo están modificando la dinámica de los medios de comunicación en relación con los contenidos, sino que contribuyen también significativamente a crear nuevas formas de que los medios interactúen con su público. Los blogs, los teléfonos móviles y otros dispositivos en línea ponen a los productores de contenidos en estrecho contacto con sus consumidores. La respuesta puede ser instantánea. Por primera vez en la historia de la industria de los medios de comunicación, especialmente en los mercados más desarrollados de esos medios, es tanta la información que fluye desde los consumidores como la que sale por conducto de los medios nuevos y tradicionales de comunicación. La gestión de estos flujos multidireccionales de información se está convirtiendo en una cuestión cada vez más crítica para el futuro de la industria de medios de comunicación. Se están fortaleciendo los vínculos entre esas entidades y con esta conexión más profunda se elevan las expectativas de que los usuarios sean escuchados. Por lo tanto, alentar la participación es clave para la supervivencia de los medios de comunicación en un mercado competitivo, al tiempo que constituye una oportunidad para trabajar con el público. De este modo el público puede influir activamente en los contenidos, y tener acceso a un dispositivo ya existente por cuyo conducto puede compartir sus puntos de vista.